事故対応アンケート 2021年09月

No.9 火災事故 墓石が倒れた!

保険金請求

2021年9月 火災事故 N・K様

 

N様ご実家の墓石が倒れ、隣のお墓にキズをつけてしまいました。

 

N様曰く「お寺から電話があって発覚した。でも以前に倒れそうだから

何とかするようにと言われていた。ところがコロナの影響で対応が遅れてしまった。

いま修理の見積りをしているけど保険が使えれば使いたい」とのこと。

 

保険会社に確認したところ、N様に管理上の責任があることから保険金の支払いができると判明。

※個人賠償責任の特約がセットされていました

 

すぐに請求の手続きをし、保険金が下りました。

 

今回ポイントになったのは、N様に管理上の責任があったということです。

単なる経年劣化が原因であれば保険は使えません。

 

 

 

 

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