事故対応アンケート
2020年06月
No.2 傷害事故 一日だけの入院でも保険が使えると思わなかった!
2020年6月 傷害事故 B・S様
B様が家事代行サービスの業務中、依頼主のワンちゃんに手を嚙まれケガ。
幸い大きなケガはありませんでしたが、念のため病院へ行き塗り薬の処方を受けました。
B様曰く「病院に1回行っただけだし、塗り薬をもらっただけで手術とかもしてないので、
保険が使えるかどうか分からない」とのこと。
保険会社に確認したところ、1日だけの通院でも保険金の支払いができると判明。
さらに、払う保険金が少額のため、手続きは電話で完結できることも分かりました。
その際に必要な情報は①事故日②病院名③連絡先。
要は保険会社の方で病院に連絡をし、ケガと通院の事実確認ができればOK。
すぐに請求の手続きをし、保険金が下りました。
バルスコンサルティングには、30年にわたり培ってきた事故対応のノウハウがあります。
「他の保険代理店での対応に満足できなかった」「いざという不安な時に助けてくれなかった」
そんなお客様へご安心を提供できるよう、スタッフ一同、日々精進しております。
保険の満期を迎える前に、お気軽にご相談くださいませ。
必ずあなたのお役に立ちます。
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